彩加ホームとは

私たち彩加ホームは、一般のお客様の住宅リフォーム向けに発足した会社です。当初から私たちの目標は、お客様一人一人の「想い」に真剣に向き合い、それをリフォームによって実現することでした。

業界の現実。私たちの使命

リフォーム業界は価格競争が激しく、同業者同士で低価格を売りにし、人件費や材料品質を落としてまで顧客獲得を行う業者が増えていました。それによって、お客様がなぜリフォームを行おうと思ったのか、自分の子供の為、孫の為、逆に親の為など様々な思いを抱えながらリフォームをお願いして、失敗し落胆しているリフォーム被害者からの相談も多く受けるようになりました。

私たちは、そんな状況を改善するために、一つ一つのリフォームを心をこめて行うことを決意しました。私たちは、お客様の想いや生活状況、家庭環境、人生など様々な要素に触れながら、リフォームを行ってきました。お客様の心の声を聞き、快適な住まいを提供することが私たちの使命だと信じています。

私たちは2019年に、アパート、マンション、戸建ての賃貸物件や売買物件の原状回復工事などのリフォームを不動産会社や不動産管理会社、不動産オーナー様から頂き、法人様とのお取引が増えました。しかし、どこのクライアント様もなかなか良い業者が見つからない、工期を守らない、品質が悪い、やり直しばかりで困るという声を多く聞きました。

私たちはそのような声を受けて、技術の向上だけでなく、誠実な対応の重要性を常に思い、スタッフにも教育しております。また、お客様のご要望に合わせた提案を行い、納得いただけるリフォームを実現するために努めています。

打算は要らない。答えは常にシンプル

私たちが考えるリフォームの答えはシンプルです。【安い】【早い】【上手い】某牛丼チェーンのキャッチフレーズのようですが、この3つを【愚直に誠実に】行うことです。それぞれが欠けることなく、これらの要素をお客様と一緒に追求し続けます。

リフォームは、ただの工事や物を新しくするだけの作業ではありません。それは、お客様の人生や家族の歴史、そして未来への夢や願いを形にする大切な作業です。私たちはそんな貴重な作業を手がけさせていただくことに深く感謝しています。

「ありがとう」が私たちの存在意義

お客様から頂く「ありがとう」の一言は、私たちにとって何よりも価値のある言葉です。それが私たちの存在意義であり、さらに高い品質とサービスを提供する原動力となっています。私たちは、お客様にとって最高のリフォームを提供するために、日々新しい技術や知識の研究を行い、それを実際の現場で活用しています。

私たちがこれまでに行ってきた取り組みの中で特に重視しているのは、お客様とのコミュニケーションです。リフォームの相談を受けた際、私たちはただお客様の要望を聞くだけではなく、その背景にある想いや価値観を深く理解するよう努めています。その上で、最も適切な提案を行い、お客様の理想を実現するための最善の方法を模索します。

不動産業者やオーナー様との取引でも、その姿勢は変わりません。クライアント様からのフィードバックや意見を大切にし、それをもとにサービスの向上を図っています。私たちは、一般のお客様だけでなく、法人のお客様にも同じように心からのサービスを提供することを誇りに思っています。

そして、私たちが提供するリフォームの中で大切にしているのは、誠実さです。業界には、安い価格でのリフォームをうたいながら、品質を犠牲にするような業者も少なくありません。しかし、私たち彩加ホームは、品質を最優先にし、それに見合った適正な価格を設定しています。私たちは、お客様に「彩加ホームにお願いしてよかった」と心から思っていただくことを最大の目標としています。

これからも、私たちはお客様とリフォームに真摯に向き合い、一つ一つの「想い」を大切にし、それを形にしていきます。お客様の生活がより豊かで快適になるよう、私たち彩加ホームは全力を尽くして参ります。